程序化和谐护理对体检者满意度的影响分析

       摘要: 目的 探讨程序化和谐护理在体检者中的应用效果。方法 选取 2023 年 9 月~ 2024 年 11 月期间于我院接受体 检的 144 名体检者作为研究对象,分为观察组(程序化和谐护理)和对照组(常规护理)各 72 例,对比两组的护理效果。结 果 评价体检者的满意度,观察组的服务态度评分 [(93.56±2.93)分 ]、预约和等待评分 [(93.07±3.85)分 ]、总体体检流程 评分 [(92.57±3.61)分 ] 以及健康指导评分 [(94.07±3.37)分 ] 更高,P < 0.05。观察体检期间的风险事件发生情况,观察组 的发生率(1.39%)更低,P < 0.05。评价体检者对体检的配合度,观察组的优良率(97.22%)更高,P < 0.05。评价心理状态 (护理后),观察组的 SAS 评分 [(40.25±3.82)分 ]、SDS 评分 [(38.54±6.07)分 ] 更低,P < 0.05。结论 在体检过程中, 程序化和谐护理的实施,可以让体检者更加安全、舒心的接受检查,保障各项体检工作高效、顺利完成。

作者:
谢丽端
单位:
东山县医院 福建漳州 363400
出处:
《当代医学》
刊期:
2025年第31卷第16期

程序化和谐护理对体检者满意度的影响分析

摘要:目的 探讨程序化和谐护理在体检者中的应用效果。方法 选取 2023 年 9 月~ 2024 年 11 月期间于我院接受体 检的 144 名体检者作为研究对象,分为观察组(程序化和谐护理)和对照组(常规护理)各 72 例,对比两组的护理效果。结 果 评价体检者的满意度,观察组的服务态度评分 [(93.56±2.93)分 ]、预约和等待评分 [(93.07±3.85)分 ]、总体体检流程 评分 [(92.57±3.61)分 ] 以及健康指导评分 [(94.07±3.37)分 ] 更高,P < 0.05。观察体检期间的风险事件发生情况,观察组 的发生率(1.39%)更低,P < 0.05。评价体检者对体检的配合度,观察组的优良率(97.22%)更高,P < 0.05。评价心理状态 (护理后),观察组的 SAS 评分 [(40.25±3.82)分 ]、SDS 评分 [(38.54±6.07)分 ] 更低,P < 0.05。结论 在体检过程中, 程序化和谐护理的实施,可以让体检者更加安全、舒心的接受检查,保障各项体检工作高效、顺利完成。

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