摘要: 目的 探讨沟通程序表的应用对住院内科患者护患关系的影响.方法 选取2016年1月-2017年1月收治的108例内科患者为研究对象.采用随机数字表法将患者分为观察组和对照组各54例.观察组应用沟通程序表进行病情评估和护患沟通,对照组采用常规的护理方法进行护患沟通.比较2组患者对护理人员的信任度,焦虑、抑郁情绪以及患者对护理工作的满意度.结果 观察组对护理工作的满意度评分高于对照组,焦虑、抑郁评分低于对照组(t=2.658,P=0.014;t=2.774,P=0.009),未来信心项评分高于对照组(t=2.241,P=0.036),其他项目2组患者比较,均无统计学意义.结论 护理人员应用沟通程序表与患者进行沟通,能够缓解患者焦虑、抑郁情绪,提高患者对护理工作的满意度.
摘要：目的 探讨沟通程序表的应用对住院内科患者护患关系的影响.方法 选取2016年1月-2017年1月收治的108例内科患者为研究对象.采用随机数字表法将患者分为观察组和对照组各54例.观察组应用沟通程序表进行病情评估和护患沟通,对照组采用常规的护理方法进行护患沟通.比较2组患者对护理人员的信任度,焦虑、抑郁情绪以及患者对护理工作的满意度.结果 观察组对护理工作的满意度评分高于对照组,焦虑、抑郁评分低于对照组(t=2.658,P=0.014;t=2.774,P=0.009),未来信心项评分高于对照组(t=2.241,P=0.036),其他项目2组患者比较,均无统计学意义.结论 护理人员应用沟通程序表与患者进行沟通,能够缓解患者焦虑、抑郁情绪,提高患者对护理工作的满意度.
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