摘要: 目的 分析评价护患沟通技巧在皮肤科护理中的应用效果。方法 选取我院在 2016 年 1 月—2017 年 12 月收治的 68 例皮肤科患者作为研究的对象，按随机盲选法分成两组，其中对照组 34 例采取常规护理方法，观察组 34 例在护理过程中 注重护患沟通技巧的掌握，进一步分析比较两组护患纠纷发生情况及患者对护理的满意程度。结果 在护患纠纷发生率上，观 察组为 5.88%，和对照组的 32.35% 比较明显更低，两组数据差异具备统计学意义（P ＜ 0.05）。在护理总满意度上，观察组为 94.12%，和对照组的 67.65% 比较明显更高，两组数据差异具备统计学意义（P ＜ 0.05）。结论 护患沟通技巧应用于皮肤科护 理工作当中，能够降低护患纠纷发生率，提高患者对护理工作的满意程度；因此，值得推广及使用。
摘要：目的 分析评价护患沟通技巧在皮肤科护理中的应用效果。方法 选取我院在 2016 年 1 月—2017 年 12 月收治的 68 例皮肤科患者作为研究的对象，按随机盲选法分成两组，其中对照组 34 例采取常规护理方法，观察组 34 例在护理过程中 注重护患沟通技巧的掌握，进一步分析比较两组护患纠纷发生情况及患者对护理的满意程度。结果 在护患纠纷发生率上，观 察组为 5.88%，和对照组的 32.35% 比较明显更低，两组数据差异具备统计学意义（P ＜ 0.05）。在护理总满意度上，观察组为 94.12%，和对照组的 67.65% 比较明显更高，两组数据差异具备统计学意义（P ＜ 0.05）。结论 护患沟通技巧应用于皮肤科护 理工作当中，能够降低护患纠纷发生率，提高患者对护理工作的满意程度；因此，值得推广及使用。
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