摘要: 目的 探讨门诊老年患者中运用人性化护理后的效果。方法 收集本院 2019 年 184 例门诊患者，随机分为对照 组与观察组，每组各 92 例，对照组运用常规护理，观察组运用人性化护理，观察不同处理应对后患者门诊护理质量评分、护 理满意度情况。结果 在沟通能力、与医生配合度、责任心与服务意识等门诊护理质量评分上，观察组各项明显高于对照组， 对比有统计学意义（p<0.05）；在患者护理总满意率上，观察组 97.83%，对照组 89.13%，差异有统计学意义（p<0.05）。结论 人性化护理应用在门诊老年患者中可以有效的提升门诊护理质量，提升患者对护理工作的满意度。
摘要：目的 探讨门诊老年患者中运用人性化护理后的效果。方法 收集本院 2019 年 184 例门诊患者，随机分为对照 组与观察组，每组各 92 例，对照组运用常规护理，观察组运用人性化护理，观察不同处理应对后患者门诊护理质量评分、护 理满意度情况。结果 在沟通能力、与医生配合度、责任心与服务意识等门诊护理质量评分上，观察组各项明显高于对照组， 对比有统计学意义（p<0.05）；在患者护理总满意率上，观察组 97.83%，对照组 89.13%，差异有统计学意义（p<0.05）。结论 人性化护理应用在门诊老年患者中可以有效的提升门诊护理质量，提升患者对护理工作的满意度。
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