摘要: 目的 探讨护患沟通在门诊护理工作中的应用。方法 选择2019年2月-2020年2月我院门诊患者92例作为对象， 随机分为对照组（n=46 例）和观察组（n=46 例）。对照组采用常规护理措施，观察组采用护患沟通措施，经过护理后对患者 效果进行评估，比较两组护理质量的评分和两组患者对护理满意度的评分。结果 观察组护理人员的健康教育时间、基础护理 时间、护理文书时间、总体护理质量评分均比对照组高（P<0.05）；观察组患者对护理环境、护理人员的护理态度、护理专业 度及护理质量等指标的评分均高于对照组（P<0.05），观察组患者对护理满意度的总评分高于对照组（P<0.05）。结论 说明 在门诊护理工作中应用护患沟通措施，能够有效提升护理质量，同时有效提升患者对护理人员对护理满意度的评分，值得推广应用。
摘要：目的 探讨护患沟通在门诊护理工作中的应用。方法 选择2019年2月-2020年2月我院门诊患者92例作为对象， 随机分为对照组（n=46 例）和观察组（n=46 例）。对照组采用常规护理措施，观察组采用护患沟通措施，经过护理后对患者 效果进行评估，比较两组护理质量的评分和两组患者对护理满意度的评分。结果 观察组护理人员的健康教育时间、基础护理 时间、护理文书时间、总体护理质量评分均比对照组高（P<0.05）；观察组患者对护理环境、护理人员的护理态度、护理专业 度及护理质量等指标的评分均高于对照组（P<0.05），观察组患者对护理满意度的总评分高于对照组（P<0.05）。结论 说明 在门诊护理工作中应用护患沟通措施，能够有效提升护理质量，同时有效提升患者对护理人员对护理满意度的评分，值得推广应用。
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