摘要: 目的 研究护患沟通方法在急诊护理工作中的应用价值。方法 选取我院 2016 年收治的 500 例急诊患者为本次研究 对象，在与患者家属签署知情同意书后，将其随机分为两组，对照组 250 例采用常规急诊护理方法，观察组 250 例在此基础上加用护 患沟通干预，比较两组患者的护理满意度以及在急诊护理期间的不良事件发生率。结果 观察组护理满意度为 93.2%，对照组护理满 意度为 67.2%，对照组明显低于观察组，结果具有显著性差异（P ＜ 0.05）。观察组不良事件发生率为 6.0%，对照组不良事件发生率 为 40%，对照组明显高于观察组，结果具有显著性差异（P ＜ 0.05）。结论 在急诊护理中应用护患沟通干预，能提高患者满意度， 降低护患纠纷发生率，护理效果显著，值得推广。
摘要：目的 研究护患沟通方法在急诊护理工作中的应用价值。方法 选取我院 2016 年收治的 500 例急诊患者为本次研究 对象，在与患者家属签署知情同意书后，将其随机分为两组，对照组 250 例采用常规急诊护理方法，观察组 250 例在此基础上加用护 患沟通干预，比较两组患者的护理满意度以及在急诊护理期间的不良事件发生率。结果 观察组护理满意度为 93.2%，对照组护理满 意度为 67.2%，对照组明显低于观察组，结果具有显著性差异（P ＜ 0.05）。观察组不良事件发生率为 6.0%，对照组不良事件发生率 为 40%，对照组明显高于观察组，结果具有显著性差异（P ＜ 0.05）。结论 在急诊护理中应用护患沟通干预，能提高患者满意度， 降低护患纠纷发生率，护理效果显著，值得推广。
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