摘要: 目的 总结分析护患沟通在院前急救护理工作中的作用。方法 随机抽取我院院前急救的 80 例患者，采取双 盲筛选法将其均分为对照组与观察组，对照组接受常规院前急救护理，观察组接受护患沟通干预，对比两组护理效果。结果 观察组投诉率明显低于对照组，且护理质量满意度及护理服务满意度均高于对照组（P ＜ 0.05）。结论 在院前急救护理工作中， 以恰当的护患沟通可提高护理质量，避免投诉事件的出现，值得临床广泛推广运用。
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