摘要: 目的：评价品管圈在提高临床基础护理质量中的效果分析 方法：将 2016 年 3 月至 2017 年 2 月分为 2 个阶段，2016 年 3 月至 8 月 为对照阶段；2016 年 9 月至 2017 年 2 月为观察阶段，观察阶段利用品管圈对临床护理质量进行管理，比较和分析两个阶段患者的满意度，基 础护理合格率，病房管理质量，不良事件发生率情况。结果：通过每月护理质量分析对比显示，观察阶段的护理质量分别为：96%；96%；97%均 明显高于对照阶段，而不良事件发生率为 7%，明显下降。结论：灵活的运用品管圈活动临床护理质量的管理来进行有助于提高护理质量标准和 护理质量服务水平，能最大限度的提高患者满意度，促进护患关系。同时也能提高护士的自我管理能力，养成良好的职业素养。
摘要：目的：评价品管圈在提高临床基础护理质量中的效果分析 方法：将 2016 年 3 月至 2017 年 2 月分为 2 个阶段，2016 年 3 月至 8 月 为对照阶段；2016 年 9 月至 2017 年 2 月为观察阶段，观察阶段利用品管圈对临床护理质量进行管理，比较和分析两个阶段患者的满意度，基 础护理合格率，病房管理质量，不良事件发生率情况。结果：通过每月护理质量分析对比显示，观察阶段的护理质量分别为：96%；96%；97%均 明显高于对照阶段，而不良事件发生率为 7%，明显下降。结论：灵活的运用品管圈活动临床护理质量的管理来进行有助于提高护理质量标准和 护理质量服务水平，能最大限度的提高患者满意度，促进护患关系。同时也能提高护士的自我管理能力，养成良好的职业素养。
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