从“病人跑断腿”到“信息多跑路”:医院流程改造小技巧

       摘要: 医院无论多先进,总有一些让人哭笑不得的小烦恼:“门 诊一挂号,排队三小时;到处跑科室,卡片单据一大叠;医 技检查出来要原地守着等报告。”不少老病号把“取号—缴 费—检查—拿结果—找医生”的流程玩得炉火纯青,但初来 乍到的新手和陪护却容易在楼道里转晕。现实生活中,曾经 常见的“病人跑断腿”现象正在悄然被“信息多跑路”取代。 那医院里到底有哪些改造流程的小技巧,可以让大家更高效、 更顺心?咱们一起来聊聊。

作者:
王梦捷
单位:
成都市新都区第二人民医院医政医管部 610504
出处:
《医师在线》
刊期:
2025年第12卷第8期

从“病人跑断腿”到“信息多跑路”:医院流程改造小技巧

摘要:医院无论多先进,总有一些让人哭笑不得的小烦恼:“门 诊一挂号,排队三小时;到处跑科室,卡片单据一大叠;医 技检查出来要原地守着等报告。”不少老病号把“取号—缴 费—检查—拿结果—找医生”的流程玩得炉火纯青,但初来 乍到的新手和陪护却容易在楼道里转晕。现实生活中,曾经 常见的“病人跑断腿”现象正在悄然被“信息多跑路”取代。 那医院里到底有哪些改造流程的小技巧,可以让大家更高效、 更顺心?咱们一起来聊聊。

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