摘要: 目的 探究护理人员应用多角色定位服务模式对提高体检质量的作用。方法 我院健康管理中心于 2022 年 1 月 开展多角色定位服务模式。选取开展前 6 个月的 79 例相关体检人员数据作为参照组,另选取开展后 6 个月的 79 例相关体检人 员数据作为实验组。对比两组体检质量及满意度。结果 实验组体检等待时长及体检完成时长均少于参照组,组间对比差异成 立(P<0.05);实验组满意度高于参照组,组间对比差异成立(P<0.05)。结论 健康管理中心护士应用多角色定位俯服务模 式能够有效提高体检质量,提高满意度。
摘要:目的 探究护理人员应用多角色定位服务模式对提高体检质量的作用。方法 我院健康管理中心于 2022 年 1 月 开展多角色定位服务模式。选取开展前 6 个月的 79 例相关体检人员数据作为参照组,另选取开展后 6 个月的 79 例相关体检人 员数据作为实验组。对比两组体检质量及满意度。结果 实验组体检等待时长及体检完成时长均少于参照组,组间对比差异成 立(P<0.05);实验组满意度高于参照组,组间对比差异成立(P<0.05)。结论 健康管理中心护士应用多角色定位俯服务模 式能够有效提高体检质量,提高满意度。
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