摘要: 目的 分析品管圈活动对门诊抽血患者满意度的影响。方法 选择门诊抽血室开展品管圈活动前、后各 500 例抽 血患者作为研究对象，于 2018 年 1 月份开展品管圈活动，对比活动前后患者的满意度。结果 开展品管圈活动后，抽血患者 满意度明显提高（p 值＜ 0.05）。结论 品管圈活动可以提高门诊抽血患者的满意度。
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