摘要: 目的 探究层级管理在急诊护理质量管理中的运用效果。方法 我院急诊科自 2019 年 3 月实行护士层级管理，以 2018 年 3 月至 2019 年 2 月收治的 52 例患者为对照组；以 2019 年 3 月至 2020 年 2 月收治的 52 例患者为实验组。比较两组护理人员护 理质量及患者满意度。结果 相比对照组，实验组护理人员护理质量更高，患者护理满意度更高，P<0.05，比较有差异性。结论 在 急诊护理质量管理中实行层级管理利于护理人员护理质量及患者满意度提高，可予以推广。
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