摘要: 目的 分析层级管理在产科病房护理管理中的应用效果。方法 选择我院 2015 年 3 月 -2016 年 5 月收治的 280 例产妇作为本次的 研究对象，其中常规组产妇 140 例，采取传统护理管理模式，实验组产妇 140 例，采取层级管理模式，对比两组产妇的出错率、投诉率与满意 度。结果 实验组产妇的出错率为 1.43%，无护理投诉案例，均明显低于常规组，P ＜ 0.05；实验组产妇对护理管理工作的满意度为 97.86%， 明显高于常规组，P ＜ 0.05。结论 在产科病房护理管理中融入层级管理模式可进一步提高护理管理工作质量，提高产妇满意度，减少医疗纠纷， 值得实践推广。
摘要：目的 分析层级管理在产科病房护理管理中的应用效果。方法 选择我院 2015 年 3 月 -2016 年 5 月收治的 280 例产妇作为本次的 研究对象，其中常规组产妇 140 例，采取传统护理管理模式，实验组产妇 140 例，采取层级管理模式，对比两组产妇的出错率、投诉率与满意 度。结果 实验组产妇的出错率为 1.43%，无护理投诉案例，均明显低于常规组，P ＜ 0.05；实验组产妇对护理管理工作的满意度为 97.86%， 明显高于常规组，P ＜ 0.05。结论 在产科病房护理管理中融入层级管理模式可进一步提高护理管理工作质量，提高产妇满意度，减少医疗纠纷， 值得实践推广。
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