无痛胃肠镜诊疗不良事件引发投诉纠纷影响因素分析

       摘要: 目的 胃肠镜对消化道疾病进行诊疗在国内医院越来越普及,胃肠镜诊疗的无痛技术可以明显减轻痛苦和不适,提高依从性,但无 痛技术相关的并发症、合并症引发医疗纠纷越来越引起临床工作者重视;方法 将普通胃肠镜诊疗发生不良事件风险的 5 个评估指标定为对照 组,将无痛胃肠镜诊疗发生不良事件风险的 5 个评估指标定为实验组,研究两者在 5 个指标的差异性,使用 χ 2 检验对数据进行分析;结果 普 通胃肠镜诊疗组不良事件发生率 67.47%,其中严重不良事件(穿孔及出血)发生率为 0.66%,纠纷投诉率 0%;无痛胃肠镜诊疗组不良事件发生率 70.14%,其中严重不良事件发生率为 1.74%,纠纷投诉率 0.35%;分析 无痛胃肠镜诊疗比普通胃肠镜诊疗更容易出现不良事件,且严重不良事件 发生率更高,引发纠纷投诉率也更高;讨论本研究发现无痛技术本身的缺陷是导致不良事件增多、投诉纠纷率上升的内因,需要临床工作加以关注。

作者:
植耀志 杨兆展 余彬 邹萍
单位:
玉林市第三人民医院医务科 玉林市第三人民医院消化内科 玉林市第三人民医院内镜室
出处:
《航空军医》
刊期:
2018年第46卷第5期

无痛胃肠镜诊疗不良事件引发投诉纠纷影响因素分析

摘要:目的 胃肠镜对消化道疾病进行诊疗在国内医院越来越普及,胃肠镜诊疗的无痛技术可以明显减轻痛苦和不适,提高依从性,但无 痛技术相关的并发症、合并症引发医疗纠纷越来越引起临床工作者重视;方法 将普通胃肠镜诊疗发生不良事件风险的 5 个评估指标定为对照 组,将无痛胃肠镜诊疗发生不良事件风险的 5 个评估指标定为实验组,研究两者在 5 个指标的差异性,使用 χ 2 检验对数据进行分析;结果 普 通胃肠镜诊疗组不良事件发生率 67.47%,其中严重不良事件(穿孔及出血)发生率为 0.66%,纠纷投诉率 0%;无痛胃肠镜诊疗组不良事件发生率 70.14%,其中严重不良事件发生率为 1.74%,纠纷投诉率 0.35%;分析 无痛胃肠镜诊疗比普通胃肠镜诊疗更容易出现不良事件,且严重不良事件 发生率更高,引发纠纷投诉率也更高;讨论本研究发现无痛技术本身的缺陷是导致不良事件增多、投诉纠纷率上升的内因,需要临床工作加以关注。

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