摘要: 随着我国医疗水平的不断提升，患者不仅关注医疗机构的医疗水平，更关注医疗机构的服务质量，因此医疗机构在 给患者提供医疗服务的同时也必须要重视内部管控工作。作为医院内控工作的重要组成部分，医院文书档案质量管理极为重要，因涉 及到的档案信息复杂，开展质量管理很有必要。本文就是针对医院文书档案管理的基本要求以及医院文书档案质量管理 PDCA 理论应 用进行的研究，希望能够从根本上提升医院的档案文书管理质量。
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