摘要: 目的 探讨双向选择模式对采血一线工作效率及献血量产生的影响。方法 统计 2018 年 1 月至 2018 年 12 月及 2019 年 1 月至 2019 年 12 月本站血液采集人数、献血量以及献血者满意度，2018 年 1 月至 2018 年 12 月采取单一选择模式，并 设为单一组，2019 年 1 月至 2019 年 12 月实施双向选择模式，设为双向组，对两组的工作效率及献血量进行对比。结果 双向 组的血液采集人数同比增长率高于单一组，且双向组的献血量同比增长率也高于单一组，差异明显，有统计学意义，P<0.05； 双向组的献血者满意度评分与单一组相比更高，差异明显，有统计学意义，P<0.05。结论 双向选择模式能够提升采血一线的 工作效率和献血量，使献血者的满意度提升，值得推广。
摘要：目的 探讨双向选择模式对采血一线工作效率及献血量产生的影响。方法 统计 2018 年 1 月至 2018 年 12 月及 2019 年 1 月至 2019 年 12 月本站血液采集人数、献血量以及献血者满意度，2018 年 1 月至 2018 年 12 月采取单一选择模式，并 设为单一组，2019 年 1 月至 2019 年 12 月实施双向选择模式，设为双向组，对两组的工作效率及献血量进行对比。结果 双向 组的血液采集人数同比增长率高于单一组，且双向组的献血量同比增长率也高于单一组，差异明显，有统计学意义，P<0.05； 双向组的献血者满意度评分与单一组相比更高，差异明显，有统计学意义，P<0.05。结论 双向选择模式能够提升采血一线的 工作效率和献血量，使献血者的满意度提升，值得推广。
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