医院信息化在提高患者就医体验中的应用效果

       摘要: 目的 探讨实施医院信息化对患者就医体验的影响。方法 纳入时间为 2018 年 2 月至 2019 年 2 月,纳入来我院 就诊的门诊患者 54 例,依照掷色子方法分组,各 27 例。对参照组行常规性方法,对实验组行医院信息化方法。计算 2 组患者 的体验感评分、抑郁评分、焦虑评分。结果 实验组患者的诊疗服务、挂号服务、护理服务以及其他服务体验感评分相比于参 照组较高,组间差异性显著(p < 0.05);实验组患者的抑郁、焦虑评分相比于参照组较低,2 组差异性明显(p < 0.05)。结 论 实施医院信息化患者的体验感和满意度较高,患者的抑郁、焦虑情绪得到缓解,临床上具有较高的应用价值。

作者:
杨锐 赵艺敏
单位:
山东第一医科大学附属济南妇幼保健院 山东济南 250000
出处:
《健康世界》
刊期:
2020年第28卷第3期

医院信息化在提高患者就医体验中的应用效果

摘要:目的 探讨实施医院信息化对患者就医体验的影响。方法 纳入时间为 2018 年 2 月至 2019 年 2 月,纳入来我院 就诊的门诊患者 54 例,依照掷色子方法分组,各 27 例。对参照组行常规性方法,对实验组行医院信息化方法。计算 2 组患者 的体验感评分、抑郁评分、焦虑评分。结果 实验组患者的诊疗服务、挂号服务、护理服务以及其他服务体验感评分相比于参 照组较高,组间差异性显著(p < 0.05);实验组患者的抑郁、焦虑评分相比于参照组较低,2 组差异性明显(p < 0.05)。结 论 实施医院信息化患者的体验感和满意度较高,患者的抑郁、焦虑情绪得到缓解,临床上具有较高的应用价值。

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