摘要: 目的　探析在急诊留观室护理管理中使用风险管理模式的效果。方法　本研究开展时间为 2019 年 1 月 -2019 年 12 月，方便选取该时间段内我院急诊留观室收治的 70 例患者作为主要研究对象。使用计算机对所有的患者进行随机分组，均分到对照组 和观察组，对照组 35 例患者接受常规管理，观察组 35 例患者接受风险管理。两组患者接受不同方法管理模式后，对患者的临床状况 进行观察和分析，并记录相关数据，尤其是管理后两组护理效果（使用护理满意度、投诉率对进行评价）、等数据要详细记录，同时 将两组记录后的数据进行比较。结果　通过对患者的临床状况分析得知，采用风险管理的观察组和常规管理的对照组，比较患者的护 理满意度，观察组相对较高，差异有统计学意义（P ＜ 0.05）；两组护理投诉率比较，观察组低于对照组，差异有统计学意义（P ＜ 0.05）。结论　研究表明，在急诊留观室护理管理中使用风险管理模式，不仅能够减少风险事件的发生率，还能够促进护理质量的提升， 对患者满意度的提升有着积极作用。