摘要: 目的 探讨护患沟通艺术在小儿门诊护理中的应用价值。方法 选择 2019 年 1 月 -2019 年 12 月间我院门诊 部接治的 100 例患儿作为研究对象，依据随机法分为 2 组，各 50 例，A 组使用常规护理，B 组则在常规护理的基础上加用护患 沟通艺术。对比护患纠纷发生率、护理依从率、护理满意度、不良反应发生率等指标。结果 B 组护患纠纷发生率、护理依从率、 护理满意度、不良反应发生率等指标均明显优于 A 组（P ＜ 0.05）。结论 将护患沟通艺术应用于小儿门诊护理中，不仅改变 了患儿护理依从率较低这一不良情况，还显著降低了不良反应发生率，为提高患儿及其家属的护理满意度，减少护患纠纷提供 了有效的帮助，具有较高的应用价值。
摘要：目的 探讨护患沟通艺术在小儿门诊护理中的应用价值。方法 选择 2019 年 1 月 -2019 年 12 月间我院门诊 部接治的 100 例患儿作为研究对象，依据随机法分为 2 组，各 50 例，A 组使用常规护理，B 组则在常规护理的基础上加用护患 沟通艺术。对比护患纠纷发生率、护理依从率、护理满意度、不良反应发生率等指标。结果 B 组护患纠纷发生率、护理依从率、 护理满意度、不良反应发生率等指标均明显优于 A 组（P ＜ 0.05）。结论 将护患沟通艺术应用于小儿门诊护理中，不仅改变 了患儿护理依从率较低这一不良情况，还显著降低了不良反应发生率，为提高患儿及其家属的护理满意度，减少护患纠纷提供 了有效的帮助，具有较高的应用价值。
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