摘要: 目的　探讨分析护患沟通障碍的原因以及措施。方法　选取我院 2017 年 7 月～ 2018 年 7 月收治的 260 例住院患者 为研究对象，随机分为对照组和观察组。对照组给予常规沟通护理，观察组分析护患沟通障碍，并进行有针对性的护理。对比分析两 组患者沟通护理效果。结果　观察组护理满意度高于对照组，差异有统计学意义，观察组护患纠纷发生率、患者投诉发生率低于对照组， 差异有统计学意义（P<0.05）。结论　对护患沟通中存在的沟通障碍进行分析，并据此进行有针对性的防范护理，进而提高患者临床 护理满意度。