护患沟通运用标准普通话对妇产科患者负性情绪及满意度的影响观察

       摘要: 目的 观察标准普通话在护患沟通性语言应用于妇产科护理对患者负性情绪和护理满意度的影响。方法 本研究 选取 2021 年 1 月~ 2022 年 1 月我院妇产科 80 例住院患者以随机数字表法分组,常规组开展常规护理(40 例),标准组采用 护患沟通性语言(标准普通话)实施干预(40 例),比较两组负性情绪、遵医行为、生活质量及护理满意度。结果 标准组干 预后焦虑自评量表(SAS)及汉密尔顿抑郁量表(HAMD)评分均低于常规组;标准组遵医行为优良率显著高于常规组;标准 组患者干预后简易生活质量量表(SF-36)各维度评分显著高于常规组;标准组对护士服务水准、操作水平、沟通技巧、风险防 范及认知干预的满意评分均高于常规组,差异有统计学意义(P < 0.05)。结论 基于标准普通话的护患沟通性语言开展后, 可有效改善妇产科患者的负性情绪,提升护理满意度。

作者:
李宏
单位:
罗城仫佬族自治县人民医院 广西河池 546400
出处:
《药物与人》
刊期:
2023年第36卷第1期

护患沟通运用标准普通话对妇产科患者负性情绪及满意度的影响观察

摘要:目的 观察标准普通话在护患沟通性语言应用于妇产科护理对患者负性情绪和护理满意度的影响。方法 本研究 选取 2021 年 1 月~ 2022 年 1 月我院妇产科 80 例住院患者以随机数字表法分组,常规组开展常规护理(40 例),标准组采用 护患沟通性语言(标准普通话)实施干预(40 例),比较两组负性情绪、遵医行为、生活质量及护理满意度。结果 标准组干 预后焦虑自评量表(SAS)及汉密尔顿抑郁量表(HAMD)评分均低于常规组;标准组遵医行为优良率显著高于常规组;标准 组患者干预后简易生活质量量表(SF-36)各维度评分显著高于常规组;标准组对护士服务水准、操作水平、沟通技巧、风险防 范及认知干预的满意评分均高于常规组,差异有统计学意义(P < 0.05)。结论 基于标准普通话的护患沟通性语言开展后, 可有效改善妇产科患者的负性情绪,提升护理满意度。

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