摘要: 目的 分析于医院后勤管理中引入 PDCA 循环管理法的效果。方法 本院于 2022 年 8 月 -2023 年 2 月实施 PDCA 循环管理,选取 20 例后勤工作人员,设置为管理后,2022 年 1 月 -2022 年 7 月内实施常规后勤管理,选取相同 20 例后 勤工作人员,设置为管理前,观察与比对组间后勤管理质量评分、管理满意度。结果 管理后的器具与设备管理(96.35±2.06) 分、综合服务管理(94.52±3.85)分、卫生管理(95.47±2.54)分、安全管理评分(96.87±2.54)分均比管理前要高(P<0.05)。 管理后的管理满意度(95.00%)相比管理前(70.00%)要高(P<0.05)。结论 在医院后勤管理中应用 PDCA 循环管理模式的 效果显著,可提升管理质量、满意度。
摘要: 目的 分析于医院后勤管理中引入 PDCA 循环管理法的效果。方法 本院于 2022 年 8 月 -2023 年 2 月实施 PDCA 循环管理,选取 20 例后勤工作人员,设置为管理后,2022 年 1 月 -2022 年 7 月内实施常规后勤管理,选取相同 20 例后 勤工作人员,设置为管理前,观察与比对组间后勤管理质量评分、管理满意度。结果 管理后的器具与设备管理(96.35±2.06) 分、综合服务管理(94.52±3.85)分、卫生管理(95.47±2.54)分、安全管理评分(96.87±2.54)分均比管理前要高(P<0.05)。 管理后的管理满意度(95.00%)相比管理前(70.00%)要高(P<0.05)。结论 在医院后勤管理中应用 PDCA 循环管理模式的 效果显著,可提升管理质量、满意度。
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