摘要: 目的　探讨人性化护患沟通对门诊患者护理满意度的影响。方法　将 2020 年 8 月到 2021 年 8 月在本院门诊治疗 的患者 150 例作为本次的观察对象，并将这 150 例观察对象随机分为实验组和对照组两组，每组有 75 例在门诊进行治疗的患者， 对照组的 75 例患者采取常规的护理措施进行护理，而实验组的 75 例患者则是采用人性化护患沟通，并将两组患者采用不同护 理方法护理后，对护理工作的满意度情况进行对比和分析。结果　采用人性化护患沟通的实验组对护理工作的满意度优于采用 常规护理的对照组患者，且两组患者对护理工作满意度对比产生的差异数据具有统计学意义（p<0.05）。结论　本文通过对门 诊的患者采取人性化护患沟通进行护理，可以有效的提高患者对护理工作的满意度，同时也能够提高患者在门诊治疗的舒适度 以及患者的生活质量，建立良好的护患关系，在临床上值得推广使用。