提高门诊药房药学服务质量的方法分析

       摘要: 目的 分析提高门诊药房药学服务质量的方法及效果。方法 从 2020 年 10 月至 2021 年 5 月在我院门诊治 疗的患者中随机选取 200 例,将其随机分为对照组和观察组,各 100 例,分别实施常规服务和门诊药房药学服务,调查所有 患者对药学服务的满意度。结果 以患者满意度为评价指标,与对照组(81.00%)相比较,观察组(98.00%)更高,(P < 0.05)。结论 对于门诊治疗的患者,门诊药房工作人员对其实施有效的药学服务,能够有效提高患者的满意度,有推广价值。

作者:
杨霞  尹响  李廷兰 李宏瑞
单位:
宁夏银川市兴庆区掌政中心卫生院 750000   宁夏第三人民医院 750000
出处:
《医师在线》
刊期:
2023年第10卷第1期

提高门诊药房药学服务质量的方法分析

摘要:目的 分析提高门诊药房药学服务质量的方法及效果。方法 从 2020 年 10 月至 2021 年 5 月在我院门诊治 疗的患者中随机选取 200 例,将其随机分为对照组和观察组,各 100 例,分别实施常规服务和门诊药房药学服务,调查所有 患者对药学服务的满意度。结果 以患者满意度为评价指标,与对照组(81.00%)相比较,观察组(98.00%)更高,(P < 0.05)。结论 对于门诊治疗的患者,门诊药房工作人员对其实施有效的药学服务,能够有效提高患者的满意度,有推广价值。

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