摘要: 目的 分析优质护理服务中电话回访对于提高出院患者满意度的作用。方法 入选时间：2019.10--2020.10期间， 研究对象：接受本院精神科治疗的 80 例出院患者，按照护理方式分为观察组和对照组，两组患者各 40 例，对照组采用传统护 理服务，观察组采用优质护理服务，比较两组出院患者护理满意度情况。结果 护理后，观察组患者护理满意度 97.50% 较对 照组 82.50% 高，P ＜ 0.05，数据差异有意义。结论 优质护理服务中电话回访在出院患者护理中的应用，提高了患者对护理的 满意度，改善了护患关系，为医院树立的良好的形象。
摘要：目的 分析优质护理服务中电话回访对于提高出院患者满意度的作用。方法 入选时间：2019.10--2020.10期间， 研究对象：接受本院精神科治疗的 80 例出院患者，按照护理方式分为观察组和对照组，两组患者各 40 例，对照组采用传统护 理服务，观察组采用优质护理服务，比较两组出院患者护理满意度情况。结果 护理后，观察组患者护理满意度 97.50% 较对 照组 82.50% 高，P ＜ 0.05，数据差异有意义。结论 优质护理服务中电话回访在出院患者护理中的应用，提高了患者对护理的 满意度，改善了护患关系，为医院树立的良好的形象。
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