摘要: 目的　探讨规范化管理在中药房管理改善药品调剂准确率及医患满意度的效果。方法　回顾性分析 2019 年 2 月 -2020 年 2 月在我院接受中医治疗的 208 例患者作为实施前组，采用常规质量管理措施，选择 2019 年 2 月 -2020 年 2 月在我院接受中 医治疗的 210 例患者作为实施后组，采用规范化管理措施。治疗的 2 型糖尿病患者 75 例作为对象，对比药品调剂准确率及医护人员的 满意度。结果　实施规范化管理后中药房药品调剂准确率明显上升，药品调换率及不良事件发生率下降（P<0.05）；规范化管理实施 后患者对中药房的调剂正确率、取药速度、药物注意事项及使用方法的评分均高于实施前，医护满意度由86.67%上升至100%（P<0.05）。 结论　实施规范化管理可提高中药房管理改善药品调剂准确率，保证患者的用药安全，利于医患关系的和谐发展，值得推广与应用。