摘要: 目的　了解患者希望获得何种方式的宣教，以及哪种形式的宣教资料可以更好的指导患者进行肠道准备，提高患者 对于肠镜检查医疗服务的满意度和肠镜检查的依从性。方法　制作关于肠道准备的纸质文本和短视频两种宣教资料。在向患者 同时发放了两种形式的资料后，通过在线问卷调查他们更喜欢哪种资料，以及还希望获得哪种形式的指导。随后，我们将另外 一批患者随机分为两组，一组发放文本资料，一组发放短视频资料，由肠镜医师评价两组患者的肠道准备情况，并询问患者对 于本次诊疗的满意度，同时也调查了他们是否愿意再次前来就诊。最后，我们进行了为期 12 个月的随访，观察获得短视频宣 教资料的患者和获得纸质文本的两组患者中，需要复诊者是否能定期复诊，以确定不同形式的宣教资料对患者的复诊意愿是否 有影响。结果　75 岁以下的人群更偏好短视频宣教资料，但年龄在 75 岁以上的人群更偏好文本宣教。获得了短视频宣教资料 的患者和获得了纸质文本宣教资料的患者均达到了较满意的肠道准备效果。但同时，短视频宣教资料可以提高患者对医疗服务 的满意度和按时复查的依从性。结论　短视频宣教资料与文本宣教资料均可达到良好的肠道准备效果，但短视频宣教资料更适 用于 75 岁以下患者，且可以提高患者对于医疗服务的满意度和按时复查的依从性。