摘要: 目的 探讨精细化管理在医院门诊药房管理中的应用优势。方法 依据我院的文化理念，结合本院门诊药房自身 特点，制定精细化管理方案，并观察方案实施前后门诊药房的工作效率与患者对其工作的评价。结果 实施精细化管理干预后 我院门诊药房单方调剂时间、每人日调剂量与平均侯药时间均明显较干预前理想（P<0.05）；我院门诊药房实施精细化管理干 预前患者总满意度为 66.50%，实施精细化管理干预后患者总满意度为 90.33%，干预前后差异较大（P<0.05）。结论 医院门 诊药房实施精细化管理方案，有利于门诊药房工作效率及管理水平的提升，该法深受患者欢迎，值得推广。
摘要：目的 探讨精细化管理在医院门诊药房管理中的应用优势。方法 依据我院的文化理念，结合本院门诊药房自身 特点，制定精细化管理方案，并观察方案实施前后门诊药房的工作效率与患者对其工作的评价。结果 实施精细化管理干预后 我院门诊药房单方调剂时间、每人日调剂量与平均侯药时间均明显较干预前理想（P<0.05）；我院门诊药房实施精细化管理干 预前患者总满意度为 66.50%，实施精细化管理干预后患者总满意度为 90.33%，干预前后差异较大（P<0.05）。结论 医院门 诊药房实施精细化管理方案，有利于门诊药房工作效率及管理水平的提升，该法深受患者欢迎，值得推广。
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