摘要: 目的 探讨普外科护理中运用人性化护理管理的患者反馈情况。方法 观察分析本院 2018 年 2 月至 2019 年 8 月 期间接收的 208 例普外科患者，随机分为对照组与观察组各 104 例，对照组运用常规护理管理，观察组运用人性化护理管理， 分析各组护理管理后患者不良事件发生率、患者护理满意度情况。结果 在护理纠纷、护理差错、风险事件发生率方面，观察 组各项明显低于对照组，对比有统计学意义（p<0.05）；在患者护理满意度方面，观察组 95.19%，对照组 81.73%，对比有统 计学意义（p<0.05）。结论 普外科护理中运用人性化护理管理可以有效的减少护理不良事件，提升患者对护理工作的认可度， 构建和谐医患关系。
摘要：目的 探讨普外科护理中运用人性化护理管理的患者反馈情况。方法 观察分析本院 2018 年 2 月至 2019 年 8 月 期间接收的 208 例普外科患者，随机分为对照组与观察组各 104 例，对照组运用常规护理管理，观察组运用人性化护理管理， 分析各组护理管理后患者不良事件发生率、患者护理满意度情况。结果 在护理纠纷、护理差错、风险事件发生率方面，观察 组各项明显低于对照组，对比有统计学意义（p<0.05）；在患者护理满意度方面，观察组 95.19%，对照组 81.73%，对比有统 计学意义（p<0.05）。结论 普外科护理中运用人性化护理管理可以有效的减少护理不良事件，提升患者对护理工作的认可度， 构建和谐医患关系。
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