摘要: 目的　统计分析某院门诊药房用药咨询情况。方法　选取某院 2017 年 5 月～ 2018 年 5 月开展“门诊药房用药 咨询”活动期间的患者 200 例作为样本，从咨询患者的特点、咨询方式、咨询内容、咨询药物类型等方面出发，对门诊药房用 药咨询情况进行统计，对患者的用药管理需求进行分析。结果　200 例咨询患者中，男性占 34%，女性占 66%、＜ 30 岁者占 7%、30 ～ 60 岁者占 29.5%、≥ 60 岁者占 63.5%、医院门诊咨询者占 23.5%、网络咨询者占 29.5%、打电话咨询者占 47.0%、咨 询药理作用者占 19%、咨询药物联用知识者占 49%、咨询药物禁忌症者占 70%、咨询不良反应者占 61%、咨询停药问题者占 76.5%、咨询同类药物者占 92%、咨询费用者占 89.0%、咨询心血管系统药物者占 89.5%、咨询泌尿系统药物者占 42%、咨询 呼吸系统药物者占 49.5%、咨询消化系统药物者占 82.5%。结论　门诊药房应根据患者的需求，为其提供用药咨询服务，提高 患者满意度。