摘要: 目的　探讨前馈控制对急诊科护士规避工作场所暴力行为能力影响。方法　成立急诊科护士规避工作场所暴力行为能力前 馈管理小组，小组成员回顾性分析 2017 年 6 月 -12 月我院急诊科 90 名护理人员在工作场所暴力行为发生情况，2017 年 8 月 -2018 年 2 月应用前馈控制管理理念对我院急诊科 90 名护理人员在工作场所暴力行为进行管理。比较干预前后急诊科护理人员遭受工作场所暴 力频次和护理人员对工作场所暴力认知、评估及工作场所心理暴力行为变化情况。结果　干预后，急诊科护理人员遭受工作场所暴力 频次明显低于干预前，数据差异有统计学意义（P<0.05）；护理人员对工作场所暴力认知、评估及工作场所心理暴力行为评分较前有 明显改善，数据差异有统计学意义（P<0.05）。结论　前馈控制在急诊科护士工作场所暴力行为能力中的应用，能对已经循证工作场 所暴力高风险因素实施超前管理，从而提高急诊科护士对工作场所暴力认知、评估水平及工作场所心理暴力行为，规避工作场所暴力 发生率，降低工作场所暴力对急诊护士伤害，和谐医患关系。