摘要: 目的 探讨在门诊抽血室中实施优质护理服务的具体实施方法与实施效果。方法 随机选取我院门诊抽血室 2018 年 2 月～ 2018 年 8 月的各类抽血患者 180 例，将所有患者随机平均分配为实验组和对照组，其中实验组在抽血过程中采用优质护理服务， 对照组患者按照常规抽血工作流程实施抽血工作，对照两组患者的抽血成功率、血标本合格率及家属的满意度。结果 实验组患者的 抽血成功率、血标本合格率及家属的满意率均明显优于对照组患者，差异具有显著性（P<0.05）。结论 通过在门诊抽血室中应用优 质护理服务，门诊抽血工作的质量与效率均得到明显改善，有效地保障了患者治疗的顺利进行，充分体现了门诊的人文关怀。
摘要：目的 探讨在门诊抽血室中实施优质护理服务的具体实施方法与实施效果。方法 随机选取我院门诊抽血室 2018 年 2 月～ 2018 年 8 月的各类抽血患者 180 例，将所有患者随机平均分配为实验组和对照组，其中实验组在抽血过程中采用优质护理服务， 对照组患者按照常规抽血工作流程实施抽血工作，对照两组患者的抽血成功率、血标本合格率及家属的满意度。结果 实验组患者的 抽血成功率、血标本合格率及家属的满意率均明显优于对照组患者，差异具有显著性（P<0.05）。结论 通过在门诊抽血室中应用优 质护理服务，门诊抽血工作的质量与效率均得到明显改善，有效地保障了患者治疗的顺利进行，充分体现了门诊的人文关怀。
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