摘要: 目的 通过在 ICU 置管病人中实施护理风险管理措施，探讨护理风险管理在 ICU 置管病人中的应用效果，以提高护理质量和病人满意度。方法 将风险管理方法应用于护理管理中，内容包括落实 3 级护理质量控制，识别护理流程潜在危险因素，建立非惩罚性护理不良事件报告制度和分享制度，加强护理记录的管理和加强理论知识和操作技能培训。 比较实施护理风险管理前后病房护理质量和病人满意度的差异。结果 实施护理风险管理后，护士操作熟练程度、护理文书书写规范、服务态度、沟通能力、责任心、应急能力 6 个方面和病人满意度均明显优于实施前，实施管理前后比较，均 P＜0.05 ，差异具有统计学意义。结论 在 ICU 护理管理中应用风险管理可提高护理质量，提高病人对护理工作的满意度，有效地降低医疗风险和事故的发生。