摘要: 目的　落实优质护理服务示范活动方案，提高护理质量。方法　在 ICU 开展优质护理服务，设立护理组长，实施整体护理，做到护 士分层级、分组管理，护士职责明确，落实到位。结果　护理管理质量达标率 93.6%，基础护理质量达标率 96.4%，危重患者护理质量达标率 83.3%，护理文书质量达标率 96.2%，消毒隔离护理质量达标率 97%，各项指标比以往有明显提高。结论　成组护理在优质护理服务中切实可行， 有利于护理工作质量的提高。