绩效管理在泌尿外科护理管理中的应用效果

       摘要: 目的 探讨绩效管理在泌尿外科护理管理中的应用效果。方法 对我院泌尿外科护理管理开展绩效管理,对比开展前后患者、医 生对护理服务的满意度评分。结果 开展前患者满意度评分(87.11±2.12)分、医生满意度评分(90.23±2.11)分,开展后患者满意度评分 (97.60±2.14)分、医生满意度评分(96.80±2.10)分,开展前后的对比结果具有统计学意义,P < 0.05。结论 通过开展绩效管理可以提高 护理人员对工作的积极性,全面改善了服务质量,落实了优质护理服务的理念,值得推广应用。

作者:
周艳竹
单位:
道县人民医院 湖南永州 425000
出处:
《航空军医》
刊期:
2018年第46卷第5期

绩效管理在泌尿外科护理管理中的应用效果

摘要:目的 探讨绩效管理在泌尿外科护理管理中的应用效果。方法 对我院泌尿外科护理管理开展绩效管理,对比开展前后患者、医 生对护理服务的满意度评分。结果 开展前患者满意度评分(87.11±2.12)分、医生满意度评分(90.23±2.11)分,开展后患者满意度评分 (97.60±2.14)分、医生满意度评分(96.80±2.10)分,开展前后的对比结果具有统计学意义,P < 0.05。结论 通过开展绩效管理可以提高 护理人员对工作的积极性,全面改善了服务质量,落实了优质护理服务的理念,值得推广应用。

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