摘要: 目的：分析绩效考核在优质护理产科示范病区的效能。方法：选取产科优质护理示范病区 2017 年 4 月~2018 年 4 月在职在 40 名护士作为研究对象，按照不同管理方法将其分成常规组与绩效组各 20 名，常规组应用常规管理，绩效组强化绩效考核管理，对比两种管理方法的应用效果。结果：绩效组护士医德规范与服务质量、理论知识、实践能力的考核成绩均高于常规组，对比差异显著（P<0.05）；常规组的护理质量评分为（81.2±3.9）分，绩效组为（94.7±3.5）分，绩效组高于常规组，对比差异显著（P<0.05）；常规组的护理差错事件发生率与护患纠纷率分别为 4.6%、3.5%，绩效组分别为 1.2%、1.0%，绩效组均低于常规组，对比差异显著（P<0.05）；常规组的患者满意度为 87.2%，绩效组为 98.5%，绩效组高于常规组，对比差异显著（P<0.05）。结论：绩效考核在优质护理产科示范病区中的应用效果显著，可明显提升护士的考核成绩、护理 质量及患者满意度，且可降低护理差错事件发生率与护患纠纷率，值得推行。
摘要：目的：分析绩效考核在优质护理产科示范病区的效能。方法：选取产科优质护理示范病区 2017 年 4 月~2018 年 4 月在职在 40 名护士作为研究对象，按照不同管理方法将其分成常规组与绩效组各 20 名，常规组应用常规管理，绩效组强化绩效考核管理，对比两种管理方法的应用效果。结果：绩效组护士医德规范与服务质量、理论知识、实践能力的考核成绩均高于常规组，对比差异显著（P<0.05）；常规组的护理质量评分为（81.2±3.9）分，绩效组为（94.7±3.5）分，绩效组高于常规组，对比差异显著（P<0.05）；常规组的护理差错事件发生率与护患纠纷率分别为 4.6%、3.5%，绩效组分别为 1.2%、1.0%，绩效组均低于常规组，对比差异显著（P<0.05）；常规组的患者满意度为 87.2%，绩效组为 98.5%，绩效组高于常规组，对比差异显著（P<0.05）。结论：绩效考核在优质护理产科示范病区中的应用效果显著，可明显提升护士的考核成绩、护理 质量及患者满意度，且可降低护理差错事件发生率与护患纠纷率，值得推行。
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