摘要: 目的 探讨三级双路径护理质量管理模式在护理质量控制中的应用效果。方法 分析三级双路径护理质量管理模 式在护理质量控制中的应用效果,我科 2019 年在护理部三级质量管理模式的基础上采取科室内部三级质量管理的双路径管理 模式,细化质控管理环节,提升护理质量。对比两种质量管理模式下科室的不良事件发生例数、医患纠纷发生率、感染管理合 格率、基础护理合格率、护理文书书写合格率、患者满意度与护士满意度。结果 三级双路径护理管理模式实行后 2019 年全 年科室在不良事件发生例数、医患纠纷发生率、感染管理合格率、基础护理合格率、护理文书书写合格率、患者满意度与护士 满意度得分情况均明显高于 2018 年的水平,得到提升。结论 实施三级双路径护理质量管理模式,有助于细化质量管理体系, 强化护理质量管理的效能,有效促进护理质量全面持续改进,值得推广。
摘要:目的 探讨三级双路径护理质量管理模式在护理质量控制中的应用效果。方法 分析三级双路径护理质量管理模 式在护理质量控制中的应用效果,我科 2019 年在护理部三级质量管理模式的基础上采取科室内部三级质量管理的双路径管理 模式,细化质控管理环节,提升护理质量。对比两种质量管理模式下科室的不良事件发生例数、医患纠纷发生率、感染管理合 格率、基础护理合格率、护理文书书写合格率、患者满意度与护士满意度。结果 三级双路径护理管理模式实行后 2019 年全 年科室在不良事件发生例数、医患纠纷发生率、感染管理合格率、基础护理合格率、护理文书书写合格率、患者满意度与护士 满意度得分情况均明显高于 2018 年的水平,得到提升。结论 实施三级双路径护理质量管理模式,有助于细化质量管理体系, 强化护理质量管理的效能,有效促进护理质量全面持续改进,值得推广。
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