摘要: 目的 探讨手机客户端在患者满意度调查中的应用。方法 选取 2017 年 1 月至 2017 年 12 月期间在我科住院的患者,上半年住院患者为实验组,人数 90 人,下半年住院患者为对比组,人数 90 人。对比组对患者出院的满意度调查采用调查问卷方式,实验组对患者出院满意度调查采用微信小程序的干预。结果 实验组的患者均高于对比组患者的满意度,两组比较有统计学意义(P<0.05)。结论 应用智能手机干预后的患者满意度调查的满意率结果要高于普通调查问卷。
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