应用全面质量管理理论提升医院护理质量和管理水平

       摘要: 目的 分析并探讨全面质量管理在医院护理管理实践过程中的应用价值。方法 收集在 2016 年 5 月~ 2017 年 4 月这个时间段在我 院实行护理工作的 40 名护理人员,将这些护理人员作为本次研究的对象。并对 40 名护理人员在全面质量管理模式中的护理效果进行分析,并 与之前没有实施全面质量管理模式下的护理效果进行比较。结果 经过研究表明,护理人员在全面质量管理中的护理效果以及患者的满意程度 呈持续上升的趋势,与未实施全面质量管理下的护理质量有明显差异,P < 0.05,有统计学意义。结论 在医院护理管理工作中采用全面质量 管理的模式,对于患者满意度和护士综合素质及其护士各方面医疗技能的提高而言,都具有积极的推动作用和重要的现实性意义,在医院护理 管理中具有一定的推广应用价值。

作者:
邓丹华
单位:
永兴县人民医院质控科 湖南郴州 423300
出处:
《航空军医》
刊期:
2018年第46卷第12期

应用全面质量管理理论提升医院护理质量和管理水平

摘要:目的 分析并探讨全面质量管理在医院护理管理实践过程中的应用价值。方法 收集在 2016 年 5 月~ 2017 年 4 月这个时间段在我 院实行护理工作的 40 名护理人员,将这些护理人员作为本次研究的对象。并对 40 名护理人员在全面质量管理模式中的护理效果进行分析,并 与之前没有实施全面质量管理模式下的护理效果进行比较。结果 经过研究表明,护理人员在全面质量管理中的护理效果以及患者的满意程度 呈持续上升的趋势,与未实施全面质量管理下的护理质量有明显差异,P < 0.05,有统计学意义。结论 在医院护理管理工作中采用全面质量 管理的模式,对于患者满意度和护士综合素质及其护士各方面医疗技能的提高而言,都具有积极的推动作用和重要的现实性意义,在医院护理 管理中具有一定的推广应用价值。

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