摘要: 目的 降低坐式结膜囊冲洗操作时冲洗液外漏发生率,减轻患者不适,提高患者对护士工作的满意度,减轻护士 工作量。方法 开展以“降低坐式结膜囊冲洗操作时冲洗液外漏发生率”为主题的品管圈活动,运用 QC 手法,找出结膜囊冲 洗操作时冲洗液外漏发生的原因,进行分析,制定对策,进行 PDCA 循环改进,并把各项对策给予标准化,在工作中推行。结 果 冲洗液外漏发生率由改善前的 43.11% 下降到 16.27%,目标达成率和进步率分别为 110.45% 和 62.32%。结论 品管圈活动 能有效降低坐式结膜囊冲洗操作时冲洗液外漏发生率,为患者提供更优质的护理服务,提高患者满意度,提高护士质量持续改 进工具运用及发现问题,解决问题力,提高工作效率。
摘要:目的 降低坐式结膜囊冲洗操作时冲洗液外漏发生率,减轻患者不适,提高患者对护士工作的满意度,减轻护士 工作量。方法 开展以“降低坐式结膜囊冲洗操作时冲洗液外漏发生率”为主题的品管圈活动,运用 QC 手法,找出结膜囊冲 洗操作时冲洗液外漏发生的原因,进行分析,制定对策,进行 PDCA 循环改进,并把各项对策给予标准化,在工作中推行。结 果 冲洗液外漏发生率由改善前的 43.11% 下降到 16.27%,目标达成率和进步率分别为 110.45% 和 62.32%。结论 品管圈活动 能有效降低坐式结膜囊冲洗操作时冲洗液外漏发生率,为患者提供更优质的护理服务,提高患者满意度,提高护士质量持续改 进工具运用及发现问题,解决问题力,提高工作效率。
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