健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果

       摘要: 目的 分析健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法 选取我院 2018 年 9 月~ 2019 年 10 月 在体检中心进行体检的人员 168 例纳入本文的研究,将 168 例体检者分为两组,对照组采取常规优质护理服务,实验组采取健 康体检路径护理,对比两组体检者护理后的体检质量及对医护人员的满意度。结果 采取健康体检路径干预的人员在体检时间、 体检效率、体检质量等评估内容上均高于常规护理的人员,对比两组的体检效果在各项评估指标上数据对比有极大差异则具有 统计学意义。实验组体检者对护理人员的礼仪水平、交流能力、服务态度以及健康宣教等方面工作的满意度均高于对照组,评 估两组体检者对护理干预的满意度有较大差异,数据通过统计学分析 P 值低于 0.05。结论 在体检中心的优质护理服务中实施 健康体检路径干预,可有效提高体检的效率,改善体检质量,缩短体检者等待体检的时间,让体检者在舒适、轻松的环境下完 成体检,对提高医院经济收益也带来积极影响,同时也提升了体检人员对医护人员的认可度。

作者:
田娟
单位:
上海长征医院 上海 200003
出处:
《中西医结合护理(中英文)》
刊期:
2021年第7卷第1期

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果

摘要:目的 分析健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法 选取我院 2018 年 9 月~ 2019 年 10 月 在体检中心进行体检的人员 168 例纳入本文的研究,将 168 例体检者分为两组,对照组采取常规优质护理服务,实验组采取健 康体检路径护理,对比两组体检者护理后的体检质量及对医护人员的满意度。结果 采取健康体检路径干预的人员在体检时间、 体检效率、体检质量等评估内容上均高于常规护理的人员,对比两组的体检效果在各项评估指标上数据对比有极大差异则具有 统计学意义。实验组体检者对护理人员的礼仪水平、交流能力、服务态度以及健康宣教等方面工作的满意度均高于对照组,评 估两组体检者对护理干预的满意度有较大差异,数据通过统计学分析 P 值低于 0.05。结论 在体检中心的优质护理服务中实施 健康体检路径干预,可有效提高体检的效率,改善体检质量,缩短体检者等待体检的时间,让体检者在舒适、轻松的环境下完 成体检,对提高医院经济收益也带来积极影响,同时也提升了体检人员对医护人员的认可度。

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